En nuestro sitio web, encontrará contenido informativo y/o transaccional relacionado con nuestros servicios y temas de interés. Tenga en cuenta que la información publicada es de carácter meramente informativo, por lo que la compañía no se hace responsable del uso que usted decida darle en situaciones particulares. La aplicación de dicha información es responsabilidad exclusiva del usuario. Si requiere asesoría específica sobre el contenido, le invitamos a contactarnos.

Para contratar los servicios profesionales de la compañía, deberá comunicarse con nosotros a través de los medios disponibles en el sitio web, incluyendo el formulario de “Contáctenos”. Una vez recibamos su solicitud, nos pondremos en contacto con usted o le enviaremos una propuesta de servicios al correo electrónico proporcionado. En algunos casos, será posible solicitar y pagar el servicio directamente a través del sitio web.

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1. DEFINICIONES

• Compañía: Se refiere a la sociedad LEGAL DESK SAS, identificada con el NIT 901.595.989-1.

• Cliente: Hace referencia a la persona que accede y utiliza los servicios pagos ofrecidos por la Compañía, luego de aceptar una Propuesta de Servicios.

• Contenido: Incluye la música, imágenes, textos y otros materiales disponibles en el sitio web, los cuales son propiedad de la Compañía o de terceros licenciantes.

• Servicio: Corresponde a cualquier uso del sitio web, ya sea de forma gratuita o mediante pago.

• Afiliadas: Comprende cualquier entidad que controle directa o indirectamente a la Compañía, que sea controlada por ella o que esté bajo un control común, ya sea de manera directa, indirecta, a través de terceros intermediarios o conforme a los criterios de control y subordinación establecidos en la legislación colombiana.

• Información del Cliente: Son los datos proporcionados por el usuario a la Compañía al completar el formulario de “Contáctenos”, o al suministrar información personal adicional para solicitar una propuesta de servicios profesionales específica.

• Política de Privacidad: Hace referencia a la política de protección de datos personales de la Compañía, la cual puede ser consultada a través del enlace ubicado en la parte inferior de la página principal del servicio. Esta política puede ser actualizada, modificada o revisada ocasionalmente por la Compañía, según lo estipulado en sus términos.

• Propuesta de Servicios: Es el documento que la Compañía elabora a solicitud del usuario, detallando un proyecto o servicio a realizar. Su ejecución queda sujeta a la aceptación y aprobación por parte del cliente.

• Sitio Web: Hace referencia a www.legaldesk.com.co

• Usted / Usuario / Cliente: Se refiere a la persona que accede a los servicios, ya sea a través del sitio web o mediante otros medios fuera de línea, como reuniones presenciales.

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2. RESERVA DE DERECHOS

Al aceptar estos Términos de Servicio, se le concede un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar el Servicio solo con fines personales y no comerciales. Todos los demás derechos permanecen reservados por la Compañía y sus licenciantes. Este permiso es exclusivo para usted, por lo que nadie más puede hacer uso del Servicio en su lugar. No está autorizado a copiar ni reproducir ninguna parte del Servicio, incluido su Contenido. Además, fuera de la licencia limitada otorgada en estos Términos, no obtiene ningún otro derecho sobre el Servicio. Usted acepta que su acceso y uso del Servicio están sujetos a las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables, así como a lo establecido en estos Términos de Servicio.

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3. NORMAS Y POLÍTICAS DE LA COMPAÑÍA

El uso del Servicio está sujeto a normativas adicionales (“Directrices”), que incluyen actualizaciones, modificaciones y reinstalaciones del software, sin previo aviso, siempre que no alteren significativamente el Servicio ni el uso de datos personales. Además, ciertos aspectos del Servicio cuentan con medidas de seguridad y restricciones para evitar usos indebidos. El acceso a contenidos puede variar, y algunos materiales pueden dejar de estar disponibles.

• Modificaciones en los Términos y el Servicio: La Compañía se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso, aunque intentará informar sobre cambios importantes. Al continuar utilizando el Servicio tras las modificaciones, usted acepta dichas condiciones. Asimismo, la Compañía puede agregar, eliminar o modificar características del Servicio sin aviso ni responsabilidad. También, puede retirar contenido en cualquier momento.

• Exactitud de la Información: Usted garantiza que la información que proporciona es correcta y actualizada. No debe infringir leyes ni derechos de terceros.

• Requisitos de Edad y Capacidad Legal: Para acceder y usar el Servicio, debe ser mayor de edad y tener capacidad legal según su legislación. La Compañía puede solicitar documentos para verificarlo. Si es menor, no debe proporcionar información ni participar en promociones.

• Promociones: La Compañía y terceros pueden ofrecer promociones en el Sitio Web. Su participación estará sujeta a reglas específicas, y cualquier relación con terceros será exclusivamente entre usted y ellos. La Compañía no es responsable de daños derivados de estas relaciones.

• Plazos de Validez: La información sobre la vigencia de ofertas y servicios estará en el Sitio Web. Si no se especifica un plazo, se considerará de 30 días calendario.

• Conducta Prohibida: Está prohibido usar el Servicio para transmitir contenido ilegal, obsceno, difamatorio, invasivo de la privacidad o que infrinja derechos de autor. Tampoco puede utilizarlo para campañas políticas, publicidad o actividades que interfieran con su funcionamiento. No se permite perjudicar a menores ni usar correos electrónicos falsos. La Compañía podrá tomar medidas contra cualquier infracción, incluyendo la cancelación del Servicio.

• Restricciones: No puede realizar ingeniería inversa, modificar, desmontar ni interferir con la seguridad del Sitio Web. Tampoco puede transferir partes del Servicio ni utilizar el Contenido con fines comerciales, promocionales o de distribución. Cualquier sistema de gestión de derechos digitales incorporado al Contenido no podrá ser alterado ni eludido.

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4. CARGOS Y FACTURACIÓN – PROPUESTA DE SERVICIOS

 

Este apartado regula las Propuestas de Servicios enviadas por la Compañía a solicitud del Usuario. Al aceptar una propuesta, el Usuario adquiere la condición de Cliente y establece una relación comercial con la Compañía.

 

• Compañía Responsable: Cada Propuesta de Servicios identificará claramente a la Compañía encargada de ofrecer y prestar el servicio.

• Pagos: Los pagos se realizarán según lo establecido en la Propuesta de Servicios. En caso de no especificarse, aplican las siguientes condiciones: a) El Cliente debe pagar un retainer fee dentro de los 5 días calendario posteriores a la aceptación de la Propuesta. El saldo restante debe cancelarse en un plazo máximo de 30 días calendario tras la finalización del servicio. En caso de mora, se aplicará la tasa de interés moratorio máxima vigente según la Superintendencia Financiera de Colombia, sin necesidad de requerimiento previo.
  b) Si la Propuesta se termina anticipadamente, el Cliente deberá pagar los honorarios pactados y reembolsar los costos generados hasta la fecha.

• Precio Total: Los honorarios indicados en la Propuesta no incluyen impuestos ni costos adicionales. El Cliente debe asumir estos valores, los cuales serán detallados en la factura final. Se recomienda revisar detenidamente el monto total antes del pago.

• Derecho de Retracto: De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, el Cliente puede ejercer su derecho de retracto si el servicio aún no ha comenzado con su consentimiento. Además, debe existir un plazo mínimo de cinco (5) días entre la solicitud de retracto y la fecha de inicio del servicio.

• Terminación del Servicio: Cualquiera de las partes puede dar por terminada la Propuesta de Servicios con un aviso previo de 15 días, enviando una notificación al correo indicado en los Términos de Servicio o al informado por el Cliente.

• Impuestos: Las compras dentro del Servicio pueden incluir impuestos sobre ventas o valor agregado, calculados con base en la dirección del Cliente. El tipo impositivo vigente al momento de la compra será el que se aplique. Si el porcentaje cambia antes de completar la transacción, se aplicará la nueva tasa. El Cliente es responsable de asumir el pago total de estos impuestos.

• Cambio de Precios: La Compañía se reserva el derecho de modificar los precios del Servicio en cualquier momento sin previo aviso. No se ofrecen protecciones de precios ni reembolsos ante reducciones de costos o promociones posteriores a la compra. El Cliente siempre visualizará el precio total al momento del pago.

• Confidencialidad: Toda la información y documentación proporcionada por el Cliente a la Compañía estará protegida por el secreto profesional y será tratada como confidencial. No se divulgará ni compartirá con terceros, salvo con autorización expresa del Cliente.

 

5. PRIVACIDAD

La Compañía valora la seguridad, privacidad y confidencialidad de la información personal de sus empleados, usuarios, proveedores y demás partes interesadas. Para más detalles, puede acceder a su Política de Protección de Datos Personales a través del enlace “Política de Privacidad” disponible en la parte inferior de la página principal del Servicio.